公式キャラクターのブログ

来園前に「チケットはいくら？」「休園日は？」と気になることが出てきませんか？群馬県富岡市の群馬サファリパークでは、公式ホームページからいつでも利用できるAIチャットボットの「AIたいがくん」が、そんな疑問に答えてくれます。今回は7月・8月の利用ログをもとに、お客様が実際にどんな質問をしているのか、そして上手に使うコツをご紹介します。 ※生成AIの回答設定には日々改良を加えていますが、必ずしも正確な情報が返せる訳ではありません。公式ホームページなどで確認することをおすすめします。チケットや料金に関する質問が最多ログを解析すると、最も多かったのは「チケットはいくらですか？」「ナイトサファリの料金は？」といった料金系の質問でした。特に夏休みシーズンは夕方以降のイベントが注目を集めるため、夕暮れサファリやナイトサファリに関する問い合わせが多かったようです。AIたいがくんは「大人3,200円、子ども1,700円」といった具体的な数字を答えてくれるので、初めての方でも安心。中には「前売りチケットを提示するときはどうすればいい？」といった実務的な質問もあり、当日の流れを確認する目的でも活用されています。営業日や特典についての関心も「休園日はいつですか？」という質問も多く寄せられました。AIたいがくんは「毎週水曜日（ただし、春休み・夏休み・GW・年末年始を除く）」と正しく回答。営業日を事前に知りたい方には便利です。また「誕生日特典はありますか？」という声も複数ありました。残念ながら現在は誕生日特典はないものの、今後の検討課題として承ります。支払い方法や施設利用の質問「クレジットカードは使えますか？」といった質問もよく見られました。AIたいがくんは「総合案内所や売店、レストランで利用可能」と案内。現地での支払いを心配する方にとって、事前に確認できるのは大きな安心です。さらに「車が壊れたらどうすればいい？」という緊急時の質問もありました。回答では「安全な場所に車を移動し、スタッフに連絡を」と具体的な対応方法を説明しており、もしもの時のガイド役としても役立ちます。動物について聞くお客様も「動物のことを質問しても大丈夫？」という声もありました。AIたいがくんは「もちろん！」と元気に答えていました。AIだからこそ24時間いつでも聞けるのが利点。お子様と一緒に「キリンは何を食べるの？」といった会話を楽しみながら来園準備をするのもおすすめです。回答はユーモアを交えながらもわかりやすく、「AIに話しかけているのに人間と会話しているみたい」と好評です。上手に使うコツ生成AIを使ったチャットボットはとても便利ですが、質問の仕方によっては思うような答えが返ってこない場合もあります。利用ログから見えてきた「うまく使うコツ」をまとめてみました。（1）できるだけ具体的に聞くこと例：「チケットはいくら？」より、「ナイトサファリの大人料金はいくら？」の方が正確な答えが返ってきます。（2）1つの質問ごとに区切ること「料金と休園日を教えて」よりも、別々に聞いた方が回答が得られやすいです。（3）補足を加えると安心「誕生日特典はありますか？2025年現在の情報が知りたい」といった聞き方で、最新情報を引き出せる可能性が高まります。（4）日付の概念が苦手 AIは今日・明日とか朝夕といった日付や時間の概念が苦手です。操作している人は日本でもシステムは海外にあったりで難しい課題があるようです。具体的な日付や時間を指定すると正しく回答が返ってくる可能性が高まります。チャットボットまとめログ解析から、Chatbot「AIたいがくん」は来園前のお客様にとって強力な案内役となっていることが分かりました。特に「料金」「休園日」「支払い方法」といった基本情報を確認する用途が多く、一方で「動物の豆知識」や「緊急時対応」など幅広い質問にも答えています。ただし、AIは万能ではありません。少し工夫して質問することで、より正確で役立つ回答を引き出せます。時々「エッ？？」といった珍回答もありますが、そこはご愛嬌と言うことで温かい目で見守ってあげてください。群馬サファリパークに遊びに来る際は、ぜひ「AIたいがくん」と会話して、楽しくお出かけの準備を整えてください。 ※生成AIの回答設定には日々改良を加えていますが、必ずしも正確な情報が返せる訳ではありません。公式ホームページなどで確認することをおすすめします。画像クリックでチャットボットが起動します！

2025/09/14

群馬サファリのイケメン11名！あなたの推しに一票を！

おいら、公式キャラクターの白井大河（しろいたいが）だトラ！群馬サファリパークで、この夏いちばんアツいイベントが始まったよ！その名も「イケメン飼育員＆乗務員投票！」動物たちを優しくお世話する飼育員さんにドライバーさんたち…その姿にキュンとしたこと、あるでしょ？投票期間は8月24日（日）まで。おひとり様1回限りのガチ投票、誰に一票を託すかはあなた次第だトラ。推しの飼育員さんが1位に輝く瞬間を、みんなで見届けよう！サファリの世界に輝く、選ばれし“イケメン”たち。群馬サファリパークでは、「イケメン飼育員を選ぶコンテスト」が開催中だよ！動物たちに寄り添う優しさ、汗をかきながら一生懸命働く真剣なまなざし…。そのすべてが胸キュンポイントだトラ♡ 投票期間は、2025年8月1日（金）〜8月24日（日）で、投票はひとり1回限りだよ。推しを決めるなら、今がチャンスだトラ！見どころは“リアル”なイケメンたち今回エントリーしている飼育員さんたちは、全員パークで実際に働いている本物のプロだよ。動物たちと心を通わせながら働く姿は、まさに理想の“ギャップ萌え”だトラ！普段はあまり表には出ないけれど、この機会に注目して見てみてトラ！きっと、動物たちだけじゃなくて、あなたの心にも優しく寄り添ってくれるはずだよ。投票後は、リアルに会いに行こう！投票だけで終わらせるなんてもったいないトラ！エサやりバスツアーや夕暮れサファリで、飼育員さんのガイドを聞いたり、動物たちとふれあいながら、リアルな“推し”と直接会えるチャンスがいっぱいあるぞ。しかも、投票に参加したことで自然と「次は誰に会いに行こうかな…」って、サファリをもっと好きになっちゃうトラよ。結果発表は・・・・・ドキドキの結果発表は8月31日（日）1位に輝くのは誰なのか？あなたの1票が運命を左右するかもしれないトラ！。

2025/08/04

群馬サファリの公式キャラクターに「白井大河くん」が就任しました

群馬サファリパークに新しい仲間が誕生！その名も「白井大河（しろい・たいが）くん」！ホワイトタイガーに似ているけど実はネコだという、なんともキュートでユニークな公式キャラクターです。動物と人、人とサファリをつなぐ“風の谷の妖精”として、サファリパークのパトロール隊長に就任。現在は長期出張中で園内には不在ですが、リモートでパークを見守ってくれているそうですよ♪ 大河くんの年齢は永遠の5歳、出身地は富岡市の森の中だそうです。性格は好奇心旺盛でおしゃべり好き、趣味はサファリ探検だとのこと。うん、もうすでに可愛いが詰まりすぎですね！大河くんは、動物と人間の「心のすれ違い」をなくすために、風の谷から舞い降りた妖精という設定で、まさに群馬サファリパークの「癒し」と「繋がり」を象徴する存在です。そんな大河くんは今は園にいない…？そうなんです、実は現在「長期出張中」。なんと今、大河くん用のパトロール隊の制服を制作中でして、その完成を待っているところなんです！でも大丈夫。たいがくんは、今もリモートで園内のパトロールを継続しています！動物たちやお客様の様子をしっかり監視していて、安心感はそのまま。しっぽの光る毛には動物たちの願いが宿っていて、それがきっとパーク全体を見守る力になっているんでしょうね。今後はイベントやSNSでの登場、グッズ展開、クイズや写真撮影会など、さまざまな場面で大活躍する予定です。「たいがくんのぬいぐるみがほしい！」「一緒に写真撮りたい！」なんて声も、早くも聞こえてきそう。ちなみに、彼の好物は「梅干し入りおにぎり」と「とうもろこし」「甘栗」。なんかちょっと渋くて可愛い…！口癖は「おいら」で、言葉の最後は「トラ！」で締めくくる。ちょっと生意気な感じもするけど、暖かい目で見守ってあげてください。それから、公式ホームページのチャット上では大河くんとお話が出来るよ。難しい質問には困ってしまうこともあるけど、何でも聞いてね。大河君まとめ公式キャラとして新たな一歩を踏み出した白井大河くん。今はまだリアルには会えないけれど、その存在はしっかりと群馬サファリパークを支えてくれています。長期出張が終わり今後の活動が楽しみですね！これからたいがくんを一緒に応援していきましょう！大河くんギャラリー　

2025/08/03

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