入場についてよくある質問

マイカーでサファリゾーンを周遊している際に緊急事態が発生した場合は「車のクラクション」を鳴らしてください。近くにいる飼育員が伺います。
危険ですので絶対に窓やドアを開けたり、車から降りたりしないでください。
ウォーキングサファリゾーンでお困りの際はお近くのスタッフにお声掛けください。

当園の招待券・割引券を利用する際は、当日窓口で手続きが必要です。WEB事前購入では、招待券・割引券は使用できませんのでご注意ください。

・マイカーで入園する場合は、入場ゲートで「招待券・割引券」を提示するとドライブスルーで入場できます。
・園内周遊バス（エサやりバス、サファリバス、獣舎見学ツアー）に乗車する場合は、第1駐車場にあるチケット売場で手続きをしてください。

WEB事前予約で「招待券・割引券」は使用できませんので、窓口で当日券をお買い求めください。
当日券の販売枚数は、予約状況とバス運行本数で決まりますので、事前には公表しておりません。
当日券をご購入の際はお早目にご来園ください。

群馬サファリパークの駐車場の駐車料金は無料です。
台数は全部で約1000台分ございます。

■駐車場の位置と説明
第1駐車場：坂を上り切ったところにあり、チケット売り場や売店、レストランに近くメインの駐車場です。
第2駐車場：上り坂の途中の右側にある大きな駐車場！少し歩きます。繁忙期はシャトルバスを運行します。
第3駐車場：第1駐車場の奥にあり、第1駐車場が満車の際にご案内します。
第4・5駐車場：少し遠いので誘導員の指示に従ってください。

マイカーで入園する場合は、駐車場に入らずに直進してください。
園内周遊バスに乗る方は、駐車場に車を止めてチケット売り場で手続きをしてください。

駐車場は、朝7時頃からは入れますが、園の開園時間まではお店や施設は営業していないのでご注意ください。
また、閉園時間を過ぎるとトンネルゲートが閉まるのでご注意ください。

オンライン購入が完了すると予約確認メールが配信されます。迷惑メールなどに分類されることがありますので、お客様ご自身で確認や設定変更をお願いします。予約システムのメールドメイン「@nutmeglabs.com」、当社からのお知らせは「@safari.co.jp」から送信されます。

また、オンライン購入の予約内容は下記マイページからもご確認いただけます。
https://ticket.safari.co.jp/me/top

各種割引きの併用や二重割引きはできません。
窓口でご相談いただければ最もお得な料金でご案内させていただきます。

WEBでの事前購入では前日または指定された日時までキャンセル料は掛かりません。窓口販売のチケットは、購入後はキャンセルや払い戻しのできないのでご注意ください。
　
また、15名以上の団体利用の際はキャンセルポリシーが異なります。
詳しくは下記でご確認ください
　
キャンセルポリシー

当園のお支払方法は、現金、各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済がご利用いただけます。
窓口や施設によって利用できる方法が異なりますので以下のリンクよりご確認ください。

お支払方法

個人向け（一般のお客様）
　
選べるお食事付き、バーベキュー付きのセットプランをご用意しています。
　
ネットで簡単！事前予約チケット
　
団体向け
　
15名様以上の団体の場合、入園とお食事のお得なセットをご用意しております。お気軽にご相談ください。
また、団体様用のお食事はご予算に合わせて承ります。
※キャンセルや人数変更は原則として前日の12時までにお願いいたします。

割引料金は以下のものがございます。
　
1.WEB割引き
当ホームページや提携してるサイトでチケット購入すると窓口よりも安く購入できます
　
2.雑誌やフリーペーパーの割引券
提携している媒体に割引券が掲載されることがあります
　
3.動物学習券
提携している学校の児童・生徒さんが学習目的に来園される際の割引入場券です
　
4.障がい者割引
障がい者手帳をお持ちの方は、ご本人のみ障がい者割引が適用されます。総合案内所チケット売り場窓口又はマイカー専用窓口で証明書を提示してください。
　
5.期間限定の割引・セット券
実施する際は、ホームページやSNSで告知いたします
　
6.提携企業や提携団体
当社と提携している企業や団体の社員や構成員、メンバーの方が割引になります。

総合案内所を含め、アミューズメントエリアに5か所とサファリエリア内に1か所の計6か所にございます。
サファリゾーンに1か所ありますので入場される前に、お寄りいただくのをお勧めいたします。

混雑するのは、ゴールデンウィークと夏休みの期間や土曜日・日曜日となります。
サファリバスは30分～1時間ほどでご乗車できますが、エサやりバス等はもう少しお待ちいただく場合があります。

インターネットで事前予約されるか、早め来園のうえで予約をおすすめいたします。

バスもかんたんネット事前予約で、ゆっくり安心して来園できます。

群馬サファリパークのチケット予約
https://ticket.safari.co.jp/

通常営業時の入園時間は9：30からです。
季節により閉園時間が異なります。

夏期間　3月頃～10月頃　9：30～16：00（17：00閉園）
冬期間　11月頃～2月頃　9：30～15：30（16：30閉園）

詳しくは下記から
営業日カレンダー
https://safari.co.jp/calendar/

駐車場は、朝7時頃より入れますが、窓口やお店は営業していませんのでご注意ください。
閉園後にはトンネルの入園ゲートを施錠します。

水曜日が休園日となっておりますが、祝日と重なる場合と下記の期間は無休で営業いたします。
また、春休み、ゴールデンウィーク、夏休み、年末年始は休まず営業いたします。
詳しくは、入園受付時間・営業カレンダーをご覧ください。

第1駐車場　222台
第2駐車場　270台
第3駐車場　278台
第4駐車場　219台
合計で約1,000台の収容が可能です。

公式ホームページのチケット販売ページから事前購入が出来ます。便利でお得なインターネット「チケット事前予約サービス」をご利用ください。
個人のお客様の電話での予約は承っておりません。

ネット限定の割引特典あり！群馬サファリパークのチケット購入サイト
https://ticket.safari.co.jp/

ネット限定のプランもあります！お見逃しなく！

団体利用（15名以上）の際は、団体予約窓口へ事前にご相談ください。

エサバスなど時間指定のプランは座席がなくなり次第終了になるからご注意ください。
当日券もご準備していますが、予約状況で販売枚数が変わりますのでご了承ください。

※割引券や招待券を持っている場合はWEB購入は出来ません。当日窓口で早めにお手続きをお願いします。
※WEB購入サイトで、バスの単品予約は出来ませんのでご注意ください。

大型連休（ゴールデンウイーク）、春休み、夏休み、冬休み期間は休まず営業しています。
年末年始・お正月期間も1月1日（元日）以外は営業しております。

詳しくは営業カレンダーでご確認ください
https://safari.co.jp/calendar/